Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Privacy Policy di Domusbet. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa policy descrive come Domusbet raccoglie, utilizza, conserva e protegge le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi di scommesse sportive e giochi online. Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e con la legislazione italiana vigente in materia di protezione dei dati.

Leggete attentamente questa Privacy Policy per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati personali e come li tratteremo. Utilizzando i servizi di Domusbet, accettate le pratiche descritte in questa policy.

Domusbet raccoglie diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Dati di Registrazione: Quando create un account Domusbet, raccogliamo informazioni come nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono e documenti di identità (es. carta d'identità, passaporto) per verificare la vostra identità e la vostra età.
• Dati Transazionali: Raccogliamo informazioni relative alle vostre scommesse, depositi, prelievi e altre attività finanziarie sul vostro conto Domusbet. Questo include dettagli sui metodi di pagamento utilizzati.
• Dati di Utilizzo: Registriamo informazioni su come interagite con il nostro sito web e le nostre applicazioni, inclusi l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, i tempi di accesso e i riferimenti URL.
• Dati di Comunicazione: Se ci contattate tramite email, chat o telefono, potremmo registrare queste comunicazioni per scopi di formazione, qualità del servizio e risoluzione delle controversie.
• Dati di Conformità: Per rispettare gli obblighi legali e regolamentari, come le normative antiriciclaggio (AML) e di gioco responsabile, potremmo raccogliere ulteriori informazioni, inclusi dati sulla vostra situazione finanziaria o sul vostro comportamento di gioco.

Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi essenziali al funzionamento di Domusbet e per offrirvi un'esperienza di gioco sicura e piacevole:

• Fornitura dei Servizi: Per gestire il vostro account, elaborare le vostre scommesse e transazioni, e fornirvi accesso ai nostri prodotti e servizi.
• Verifica dell'Identità e dell'Età: Per confermare che siate maggiorenni e che la vostra identità sia verificata, come richiesto dalla legge.
• Sicurezza e Prevenzione Frodi: Per proteggere voi e Domusbet da attività fraudolente, riciclaggio di denaro e altre attività illegali.
• Conformità Legale e Regolamentare: Per adempiere agli obblighi imposti dalle autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo e da altre leggi applicabili.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare come i nostri utenti utilizzano Domusbet e per migliorare la funzionalità, l'usabilità e la qualità dei nostri servizi.
• Comunicazioni di Marketing: Con il vostro consenso, potremmo inviarvi comunicazioni su promozioni, offerte e nuovi prodotti di Domusbet che riteniamo possano interessarvi. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Supporto Clienti: Per rispondere alle vostre domande, risolvere problemi e fornire assistenza.
• Gioco Responsabile: Per monitorare i modelli di gioco e identificare potenziali problemi legati al gioco d'azzardo, offrendo supporto e strumenti per il gioco responsabile.

Domusbet tratta i vostri dati personali basandosi su diverse basi giuridiche, come previsto dal GDPR:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per fornire i servizi che ci avete richiesto, come la gestione del vostro account e l'elaborazione delle scommesse, in base ai nostri Termini e Condizioni.
• Adempimento di Obblighi Legali: Il trattamento è necessario per rispettare gli obblighi legali a cui Domusbet è soggetta, inclusi quelli relativi alla prevenzione del riciclaggio di denaro, alla verifica dell'età e alla segnalazione alle autorità competenti.
• Interesse Legittimo: Trattiamo i dati per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali, come la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei nostri servizi, la sicurezza della rete e dei sistemi, a condizione che tali interessi non prevalgano sui vostri diritti e libertà fondamentali.
• Consenso: In alcuni casi, come per l'invio di comunicazioni di marketing diretto, il trattamento avviene sulla base del vostro consenso esplicito. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Domusbet non vende o affitta le vostre informazioni personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come processori di pagamento, fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di verifica dell'identità e agenzie di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati da Domusbet.
• Autorità Regolatorie e Legali: Quando richiesto dalla legge, potremmo divulgare i vostri dati personali ad autorità governative, di regolamentazione o di polizia, ad esempio per prevenire frodi o riciclaggio di denaro.
• Partner Commerciali: In alcuni casi, con il vostro consenso, potremmo condividere informazioni con partner commerciali per offerte congiunte o promozioni.
• Consulenti Professionali: Avvocati, revisori e altri consulenti professionali che ci forniscono servizi.
• Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti come parte dell'operazione. Vi informeremo di qualsiasi cambiamento di proprietà o controllo dei vostri dati personali.

La sicurezza dei vostri dati è una priorità assoluta per Domusbet. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizziamo la tecnologia di crittografia (es. SSL/TLS) per proteggere i dati durante la trasmissione.
• Controlli di Accesso: L'accesso ai vostri dati è limitato solo al personale autorizzato di Domusbet che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni.
• Firewall: I nostri sistemi sono protetti da firewall per prevenire accessi non autorizzati.
• Audit Regolari: Effettuiamo audit e valutazioni regolari delle nostre pratiche di sicurezza.
• Formazione del Personale: Il nostro personale è formato sulle migliori pratiche di protezione dei dati e sulla gestione della privacy.

Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione può essere garantita al 100% sicura. Vi invitiamo a proteggere anche voi il vostro account, utilizzando password complesse e non condividendole con nessuno.

In qualità di interessati, avete diritti specifici in relazione ai vostri dati personali trattati da Domusbet, in conformità con il GDPR:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che Domusbet detiene su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): In determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia, se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

Domusbet utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito, consentono funzionalità di base come la navigazione delle pagine e l'accesso ad aree sicure.
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Domusbet conserva i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la conformità agli obblighi legali, contabili e di segnalazione. Il periodo di conservazione varia a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento:

• I dati relativi al vostro account e alle transazioni sono conservati per un periodo minimo richiesto dalle leggi antiriciclaggio e fiscali (solitamente 5-10 anni dalla chiusura del conto).
• I dati di comunicazione possono essere conservati per periodi più brevi, a meno che non siano rilevanti per una controversia legale in corso.
• I dati raccolti tramite cookie sono conservati in base alla loro natura e finalità, come specificato nella nostra Cookie Policy.

Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati personali verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro, a meno che non sia necessario conservarli per un periodo più lungo a causa di requisiti legali o regolamentari.

Domusbet opera principalmente in Italia, ma alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere sede o operare in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, Domusbet garantisce che il trasferimento dei vostri dati personali sia conforme al GDPR e che siano implementate adeguate garanzie per proteggere i vostri dati. Queste garanzie possono includere:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
• Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
• Codici di condotta approvati o meccanismi di certificazione.

Vi invitiamo a contattarci se desiderate maggiori informazioni sulle garanzie specifiche applicate ai trasferimenti internazionali dei vostri dati.

I servizi di Domusbet sono strettamente riservati a individui che hanno raggiunto l'età legale per il gioco d'azzardo nel loro paese di residenza, che in Italia è 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, prenderemo immediatamente misure per eliminare tali informazioni e chiudere l'account.

Se ritenete che un minore possa averci fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Domusbet si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o requisiti legali. Eventuali modifiche significative verranno comunicate tramite un avviso sul nostro sito web o tramite email, prima che le modifiche entrino in vigore. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informati su come Domusbet protegge le vostre informazioni.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione di tali modifiche.

Se avete domande, commenti o richieste riguardanti questa Privacy Policy o le nostre pratiche di gestione dei dati, contattateci:

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Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è disponibile per rispondere a qualsiasi vostra preoccupazione.